Livraison
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Révisé·Emballé·Suivi
DE NOTRE ATELIER
JUSQU'À VOTRE PORTE.
Expédié avec soin, partout dans le monde.
Chaque vélo est révisé, emballé dans un carton renforcé et confié à FedEx ou UPS. Vous suivez votre envoi du départ à l'arrivée.
01
Vélos & cadres
EXPÉDIÉS VIA BUYCYCLE.
- Le bouton « Acheter via Buycycle » de chaque fiche vélo mène à l'annonce Buycycle, où se font le paiement et l'organisation de l'envoi.
- Chaque vélo est révisé, emballé dans un carton vélo renforcé fourni par Buycycle, puis pris en charge à notre atelier par FedEx ou UPS.
- Expédition dans un délai maximum de 7 jours après la vente ; livraison en 24 à 72 heures après l'expédition, selon la destination.
- Envoi assuré et suivi ; le numéro de suivi est communiqué par Buycycle.
- Frais de livraison calculés et affichés sur Buycycle avant le paiement.
- Le vélo arrive partiellement démonté : cintre et pédales à remonter. Faites vérifier le montage par un professionnel en cas de doute.
- À réception, contrôlez le carton et le vélo et signalez tout problème sur Buycycle dans les 48 heures.
FedEx / UPSCarton renforcéAssuré & suivi24–72 h
Remise en main propreUniquement sur rendez-vous, dans les Alpes-Maritimes (Antibes, Nice, Cannes). Contactez-nous avant de commander.
02
Accessoires
EXPÉDIÉS PAR MAISON CYCLE.
- Les accessoires (guidolines, selles, sonnettes…) s'ajoutent au panier et se paient directement sur maisoncycle.com, avec les moyens de paiement proposés au moment du paiement.
- Ils sont expédiés par Maison Cycle, sans passer par Buycycle ni par une autre plateforme.
- Expédition dans un délai maximum de 7 jours, avec suivi ; transporteur, frais et délai de livraison affichés au moment du paiement selon votre pays.
- À réception, signalez tout problème à contact@maisoncycle.com dans les 48 heures, photos à l'appui.
- Un vélo et des accessoires font toujours l'objet de deux commandes distinctes : le vélo sur Buycycle, les accessoires sur maisoncycle.com.
GuidolinesSellesSonnettes
03
Hors Union européenne
DOUANES & TAXES.
Pour le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège, les États-Unis et le Canada, des droits de douane et une TVA à l'importation peuvent être facturés par le transporteur à la livraison. Ils sont à la charge du destinataire.
Royaume-UniSuisseNorvègeÉtats-UnisCanada
Retours & remboursements